Allmänna villkor – Ballong & Studs
1. Bokning och betalning
Bokning sker via vår hemsida och bekräftas via e-post. Bokningen är bindande när du mottagit en bekräftelse från oss. Betalning sker i förskott enligt instruktionerna i bokningsbekräftelsen.
2. Avbokning
Avbokning måste ske senast 48 timmar innan det planerade uthyrningsdatumet. Vid avbokning senare än detta debiteras en avbokningsavgift på 1 000 kr inkl. moms. Vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser kan vi i vissa fall erbjuda ombokning – kontakta oss så försöker vi hitta en lösning.
3. Städning och återställning
Städning och återställning av ballonghuset eller ballongslottet ingår i priset och sköts av oss efter varje uthyrning. Vi uppskattar dock att varan lämnas i ett rimligt skick, utan onödig nedsmutsning eller skadegörelse.
4. Leverans och upphämtning
Leverans sker normalt kl. 10:30 och upphämtning kl. 18:30 på bokat datum. Önskas andra tider måste detta meddelas och godkännas vid bokningstillfället. Kunden ansvarar för att platsen är tillgänglig och att det finns tillgång till eluttag för att driva fläkten under användningstiden.
5. Skador och självrisk
Kunden ansvarar för att utrustningen hanteras varsamt och enligt våra regler. Vid skada på ballonghuset eller ballongslottet tillkommer en självrisk på 2 000 kr inkl. moms.
Om skadan är mindre, exempelvis ett litet hål som kan repareras med PVC-tejp, tillkommer ingen extra kostnad.
Vid skada eller funktionsproblem ska ni omedelbart kontakta oss så att vi kan bedöma situationen, ersätta produkten eller hämta utrustningen vid behov.
6. Regler vid användning
– Ballonghuset och ballongslottet får endast användas av barn över 3 år, alltid under uppsikt av vuxen.
– Inga skor, mat, dryck, vassa föremål eller djur får tas med in i konstruktionen.
– Produkten får inte användas i kraftig vind, ösregn eller andra väderförhållanden som kan innebära risk.
– All användning sker på egen risk, men vi finns alltid tillgängliga för frågor eller stöd under uthyrningen.
7. Force Majeure
Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller flytta uthyrningen vid oförutsedda händelser som exempelvis extremväder, transportstörningar, tekniska fel eller andra faktorer utanför vår kontroll.